นโยบายความเป็นส่วนตัว seven77 — เราดูแลและปกป้องข้อมูลของสมาชิกอย่างไร

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย seven77 เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่าแพลตฟอร์มของเราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร เหตุใดจึงต้องเก็บข้อมูล และมีมาตรการอะไรบ้างในการปกป้องข้อมูลเหล่านั้น

seven77 ยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรฐานสากล การใช้บริการแพลตฟอร์ม seven77 ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าคุณยอมรับและให้ความยินยอมต่อการประมวลผลข้อมูลตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ seven77.ws รวมถึงแอปพลิเคชันและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ seven77 ให้บริการ

2. ข้อมูลที่ seven77 เก็บรวบรวม

seven77 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลประจำตัว เช่น หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ลงทะเบียน
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับฝาก-ถอนเงิน
• รูปถ่ายหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งมาในกระบวนการ KYC

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และตำแหน่งโดยประมาณ
• ประวัติการเล่นเกม การฝาก-ถอน และธุรกรรมทั้งหมดในระบบ
• ข้อมูลคุกกี้และ Session Token
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และการคลิก

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

seven77 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก การฝาก-ถอน การเล่นเกม และฟีเจอร์ทั้งหมดในแพลตฟอร์ม seven77
• การยืนยันตัวตน (KYC): ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การทุจริต และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น โปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
• Responsible Gaming: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: รายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

seven77 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ร่วมงานด้วย

seven77 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับบริษัทที่ให้บริการสนับสนุนการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ค่ายเกมที่ร่วมงาน และผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ ทุกบริษัทที่ร่วมงานกับ seven77 ต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลก่อนเริ่มให้บริการ

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

seven77 อาจเปิดเผยข้อมูลหากได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีเหล่านี้ seven77 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามคำสั่งเท่านั้น

4.3 การป้องกันการฉ้อโกง

ในกรณีที่ตรวจพบการกระทำที่อาจเป็นการฟอกเงินหรือฉ้อโกง seven77 มีสิทธิ์แจ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้องต่อหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยไม่ต้องแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ seven77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษา Session และฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): วิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้นำทางในเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ สามารถปิดได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวเช่น ภาษา และขนาดหน้าจอ

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนของ seven77 ทำงานไม่ได้ตามปกติ

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

seven77 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้งาน หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการหลักที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ seven77
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ แม้แต่ทีมงาน seven77 เองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของคุณได้
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและป้องกันการโจมตีจากภายนอก
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นในการทำงานเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สามอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) ที่เข้ารหัสและจัดเก็บในสถานที่แยกต่างหาก

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

seven77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดอายุของบัญชี
• หลังจากปิดบัญชี seven77 จะเก็บข้อมูลไว้อีก 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรมการเงินถูกเก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งานเว็บไซต์จะถูกลบหลังจาก 13 เดือน
• เอกสาร KYC เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือนานกว่านั้นหากมีข้อพิพาทที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข

8. สิทธิของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

สมาชิก seven77 ทุกคนมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ seven77 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไข: หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้
• สิทธิ์ในการลบ: ในบางกรณีคุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ seven77
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การส่งข้อความการตลาด
• สิทธิ์ในการถ่ายโอน: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับระบบอื่นได้
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์ขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ seven77 ผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ 12 เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

seven77 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น เราใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครและกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์

หาก seven77 ค้นพบว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลทั้งหมดและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที ผู้ปกครองที่ทราบว่าบุตรหลานได้ลงทะเบียนใช้บริการ seven77 ควรแจ้งให้เราทราบโดยทันทีผ่านอีเมล support@seven77.ws

10. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก seven77 ใช้โครงสร้างพื้นฐานและบริการจากผู้ให้บริการระดับสากล ข้อมูลของคุณอาจถูกจัดเก็บและประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย seven77 ดูแลให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

ทุกผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับข้อมูลของสมาชิก seven77 ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดมาตรฐานการคุ้มครองในระดับเดียวกับที่ seven77 ใช้

11. การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

seven77 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ seven77 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และแบนเนอร์แจ้งเตือนบนเว็บไซต์ การที่คุณยังคงใช้บริการ seven77 ต่อไปหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ seven77 เก็บไว้ สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@seven77.ws (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว)
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ seven77.ws ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: ทีมงาน seven77 พร้อมตอบภาษาไทย
• Telegram: ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

seven77 จะดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากกรณีมีความซับซ้อน อาจใช้เวลาสูงสุด 90 วัน โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบหากจำเป็นต้องขยายเวลา